Предложение заключить договор возмездного оказания услуг по обучениюДата публикации: 01.09.2025 г.Дата вступления в силу: 01.09.2025 г.Внимательно прочитайте текст настоящей публичной Оферты, и, если Вы не согласны с её условиями или с каким-либо пунктом условий, не совершайте действий по акцепту и прекратите использование Сайта.
Дополнительную информацию можно получить по e-mail:
tatiana@glavkadr.ruОфертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется –
оферта/договор/соглашение.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.1.1. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Бохолдина Татьяна Евгеньевна (ОГРНИП 320366800070526, ИНН 366108886511), оказывающая платные услуги по обучению на онлайн-курсе «Кадрология» Заказчику на основании настоящего договора.
1.2. «Заказчик» — любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении платных услуг по обучению на онлайн-курсе «Кадрология» для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. «Плательщик (Организация)» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплачивающий услуги за Обучающегося. Оплата третьим лицом не изменяет объём прав и обязанностей Заказчика и Обучающегося по настоящей Оферте, если иное прямо не установлено настоящей Офертой.
1.4. «Обучающийся» — физическое лицо, в интересах которого оказываются услуги по обучению. Обучающийся может совпадать с Заказчиком либо быть третьим лицом, если оплату производит Заказчик/Организация.
1.5. «Оферта», «Публичная оферта» — настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг по обучению на онлайн-курсе «Кадрология» в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, изложенные ниже, и опубликованное на сайте
https://kadrologia.ru/ Оферта включает настоящий текст и Приложения к нему.
1.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст.438 ГК РФ, подтверждающее согласие Заказчика со всеми её пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений, в том числе согласие с обязательствами по защите персональных данных. Подробно — в Политике конфиденциальности:
https://kadrologia.ru/politika.
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг по обучению на онлайн-курсе «Кадрология» на условиях, изложенных в Оферте.
Акцептом признаётся совершение Заказчиком одного из действий: предоплата, частичная или полная оплата стоимости обучения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Оплата услуг означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты и подтверждает ознакомление с ними.
Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями договора, правилами платёжной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с Программой курса и методикой Исполнителя. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.7. «Услуги» — предоставляемые Исполнителем на возмездной основе услуги по обучению на онлайн-курсе «Кадрология» согласно утверждённой Исполнителем Программе курса в составе и объёме, определённых выбранным Заказчиком тарифом. Услуги могут включать письменные материалы, обучающие видеозаписи, онлайн-занятия, консультации, домашние задания и их проверку (если предусмотрено выбранным тарифом).
1.8. «Курс», «Онлайн-курс» — обучающий онлайн-курс «Кадрология».
1.9. «Обучающие материалы» — аудиовизуальные произведения (вебинары, видеоуроки, онлайн-встречи, разбор домашних заданий, ответы на вопросы и т.п.) с определённым сроком доступа; текстовые произведения (задания, рекомендации по выполнению заданий, раздаточный материал: чек-листы, блок-схемы, презентации, конспекты лекций и пр.); консультации по вопросам и заданиям курса, составляющие в совокупности Программу курса.
1.10. «Программа курса» — объединённая определённой тематикой совокупность Обучающих материалов и иных мероприятий, выполняемых Исполнителем, включающая базовый блок (для обоих тарифов) и дополнительный модуль «Искусственный интеллект» (предоставляется только в составе тарифа «С модулем по по искусственному интеллекту»). Объём, содержание, последовательность и сроки указываются на Платформе в разделе «Программа». Программа курса по Основному тарифу приведена в Приложении №1, а по тарифу «С модулем по искусственному интеллекту» — в Приложении №2. Оба Приложения являются неотъемлемой частью Оферты.
1.11. «Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу
https://kadrologia.ru/.
1.12. «Платформа» — обучающая электронная платформа в сети Интернет, посредством которой Заказчик получает доступ к Обучающим материалам Программы курса. Адрес Платформы:
https://kursy.glavkadr.ru/. Платформа функционирует на базе программного обеспечения GetCourse; доступ осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
1.13. «Программное обеспечение», «ПО» — современный интернет-браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge или аналогичный) и иные программы для передачи, хранения и обработки информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своём устройстве. Заказчик подтверждает, что дистанционный формат оказания услуг соответствует его возможностям пользоваться услугами таким способом.
1.14. «Личный кабинет» — совокупность защищённых страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика, используя которые Заказчик получает доступ к Обучающим материалам, может изменять персональную информацию и пользоваться иными функциями Личного кабинета. Доступ в Личный кабинет осуществляется путём внесения учётных данных в предусмотренные для этого поля.
1.15. «Доступ в Личный кабинет» — сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику посредством электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Платформе.
1.16. «Стоимость обучения», «Полная стоимость обучения» (цена договора) — стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе «Кадрология» по выбранному тарифу, включающая, в зависимости от тарифа: лицензионные права на раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам, участие в онлайн-активностях, а также сопутствующие услуги (администрирование, поддержка, проверка домашних заданий).
1.17.
«Актуальная стоимость обучения» — стоимость услуг по каждому тарифу на онлайн-курсе «Кадрология» с учётом скидок/акций, действующих на дату оплаты. Актуальная стоимость по тарифам публикуется на сайте:
https://kadrologia.ru/.
1.18.
«Тариф» — утверждённый Исполнителем набор услуг и условий прохождения курса, включая объём материалов, перечень активностей, срок доступа и цену. На Курсе действуют два тарифа: «Основной тариф» и «С модулем по искусственному интеллекту». Сведения о составе каждого тарифа размещены на
https://kadrologia.ru/ и в Приложениях №1 и №2.
1.19.
«Образовательная организация-партнёр (Партнер)» — лицензированная организация, осуществляющая образовательную деятельность по дополнительным профессиональным программам (повышение квалификации/профессиональная переподготовка) и выдающая документы об образовании установленного образца. Сведения о партнёре (наименование, ОГРН/ИНН, реквизиты лицензии: номер, дата, кем выдана, адрес) приводятся в Приложении №3 к настоящей Оферте.
1.20.
«Регистрационная анкета» — форма на Сайте/Платформе, заполняемая при начале обучения/оформлении участия, содержащая согласие с Офертой и контактные данные Заказчика/Обучающегося (ФИО, почтовый адрес, e-mail, телефон). Данные анкеты используются для связи и направления юридически значимых сообщений.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику платных услуг по обучению на онлайн-курсе «Кадрология» дистанционным способом на условиях выбранного Заказчиком тарифа, а в случае выбора варианта «профессиональная переподготовка» — организация обучения Обучающегося в образовательной организации-партнёре по дополнительной профессиональной программе; документы об образовании установленного образца выдаются партнёром в порядке, предусмотренном разделом 4.
2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения и Платформы.
2.3. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе Платформы обучающих материалов, в том числе заданий, согласно установленному Исполнителем графику.
2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачей знаний и опыта Исполнителя и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Дата начала (старта) обучения на Курсе публикуется Исполнителем на Сайте.
3.2. Продолжительность обучения составляет 13 недель, если иной срок не оговорён в условиях обучения на конкретном тарифе.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с Расписанием курса и содержанием Программы на Сайте и Платформе и несёт ответственность за обучение на Курсе, выполнение заданий и иных действий, связанных с обучением.
3.4. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение 3 (трёх) месяцев. Срок доступа исчисляется с даты, определённой в Расписании курса.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ4.1. Доступ к Личному кабинету на Платформе обеспечивается Исполнителем в течение 48 часов после оплаты заказа путём направления письма на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оплате.
4.1.1. До предоставления доступа к материалам Заказчик/Обучающийся заполняет Регистрационную анкету в Личном кабинете, подтверждает Акцепт Оферты и предоставляет контактные данные для связи. Исполнитель вправе направлять юридически значимые сообщения (уведомления, претензионные ответы и т.п.) на адреса/телефон, указанные в анкете/Личном кабинете.
4.2. Заказчику поэтапно, начиная с даты старта обучения, предоставляется доступ к материалам Программы курса в соответствии с Расписанием. Расписание утверждается Исполнителем и размещается на Платформе; может изменяться в случае производственной необходимости. Изменения действительны с момента размещения. Заказчик не вправе давать указания в отношении содержания и продолжительности Курса.
4.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации и расписания, размещаемыми в Личном кабинете на Платформе и касающимися оказания услуг по настоящему договору.
4.4. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Конкретный перечень Услуг определяется на Сайте, а также в Приложениях №1 и №2 к настоящей Оферте.
4.5. Программа курса, представленная на Платформе (по соответствующему тарифу), состоит из Уроков и онлайн-встреч («Разбор домашнего задания», «Ответы на вопросы»). Урок включает видеоурок, раздаточный материал (тексты, схемы, презентации, документы для выполнения заданий) и задания для Заказчика. Обучение подразумевает самостоятельное ознакомление Заказчика с материалами Урока и участие в онлайн-встречах в соответствии с расписанием. Записи встреч доступны в Личном кабинете в течение срока доступа к материалам.
4.6. Заказчики в ходе обучения выполняют задания в сроки, предусмотренные Расписанием, и размещают ответы на Платформе. Исполнитель осуществляет проверку и даёт обратную связь в письменном виде либо аудиосообщением на Платформе/в общем чате в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента размещения ответа. Ответу, выполненному без ошибок и нарушений, присваивается статус «Задание принято». Непоступление ответа в установленные сроки влечёт право Исполнителя отказаться от проверки без уменьшения цены договора.
4.7. Исполнитель проводит онлайн-встречи «Ответы на вопросы», в ходе которых отвечает на вопросы Заказчика относительно материалов и/или выполнения заданий. График определяется Расписанием и может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке; Заказчик уведомляется об изменениях через Платформу не менее чем за 2 (два) рабочих дня. Записи встреч доступны в Личном кабинете. Изменение графика не является основанием для одностороннего отказа Заказчика от договора.
4.8. По завершении обучения по Программе курса Заказчику/Обучающемуся выдаётся сертификат об успешном прохождении обучения.
4.8.1. Диплом о профессиональной переподготовке (либо удостоверение о повышении квалификации) выдаётся исключительно образовательной организацией-партнёром, указанной в Приложении №3, при соблюдении требований законодательства РФ об образовании.
4.8.2. Для Курса соответствующая дополнительная профессиональная программа соответствует требованиям для выдачи диплома о профессиональной переподготовке.
4.8.3. Для оформления обучения у Партнёра Заказчик/Обучающийся предоставляет комплект документов, установленный Партнёром (перечень — Приложение №3).
4.8.4. Исполнитель выполняет роль партнёра-провайдера контента/сопровождения и не выдаёт документы об образовании установленного образца.
4.9. Успешным прохождением обучения считается выполнение Заказчиком всех заданий, предусмотренных Программой курса, до окончания срока обучения; все задания должны иметь статус «Задание принято».
4.10. Если оплату обучения за Обучающегося производит Работодатель или иное третье лицо (Плательщик/Организация), заключается договор на обучение с участием Партнёра, Заказчика/Обучающегося, Исполнителя и Плательщика (Организации). При этом Плательщик (Организация) не приобретает академических прав Обучающегося, если иное прямо не предусмотрено заключаемыми договорами.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства относительно обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учётом Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя установленную периодичность, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий, существенно не изменяющие содержание и структуру курса.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, обеспечивая публикацию изменённых условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их вступления в силу. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий договор влечёт внесение изменений и дополнений в уже заключённый и действующий между Исполнителем и Заказчиком договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением понимается, в частности, любое нарушение авторских прав, регламентированных законодательством РФ.
5.3. Заказчик обязуется:5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об услугах, их стоимости, условиях и сроках.
5.3.2. После акцепта и оплаты придерживаться Расписания и условий Программы, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальные данные для связи: ФИО, почтовый адрес для корреспонденции, электронный адрес, номер телефона, указываемые при заполнении Регистрационной анкеты/в Личном кабинете, и поддерживать их актуальность (обновлять в Личном кабинете не позднее 3 рабочих дней с момента изменения). Сообщения, направленные Исполнителем на указанные Заказчиком контакты, считаются полученными.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам.
5.3.5. Не осуществлять запись и не распространять предоставляемую информацию и материалы; не создавать на её основе продукты для извлечения прибыли; использовать материалы только для личных целей.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету/ПО/чатам. Ответственность — по п. 8.8 настоящего договора.
5.3.7. Не изменять программную часть Платформы, не совершать действий, направленных на изменение её функционирования.
5.3.8. Придерживаться установленного графика Программы Курса, целей и сути выполнения заданий, соблюдать сроки.
5.3.9. В случае несогласия с условиями договора прекратить использование Сайта, Платформы и отписаться от рассылки.
5.3.10. Доступ предоставляется одному пользователю. Запрещается передача доступа к Личному кабинету, обучающим материалам или чатам третьим лицам. Одновременный вход с устройств третьих лиц запрещён; система вправе блокировать подозрительную активность. Лицензия на обучение является индивидуальной.
5.4. Заказчик имеет право:5.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с разделом 7.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования приобретённых знаний и навыков.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ6.1. Стоимость услуг по каждому тарифу указывается на Сайте
https://kadrologia.ru и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к этому моменту услуги.
6.2. Оплата производится Заказчиком путём перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчётный счёт Исполнителя в размере 100% актуальной стоимости обучения.
6.3. Используемые способы оплаты по Договору:
6.3.1. Оплата с помощью платёжной системы (после заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платёжной системы, на котором ему предлагается оплата).
6.3.2. Оплата при использовании банковской рассрочки/рассрочки брокера, кредита банка.
6.3.3. Оплата по Счёту на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.5. Заказчик несёт ответственность за ошибки, допущенные им при оплате. Исполнитель не несёт ответственности за убытки и иные последствия при неправильном назначении платежа, неверном внесении реквизитов и контактных данных.
6.6. Предоставляемые Исполнителем услуги не облагаются НДС в связи с использованием Исполнителем патентной системы налогообложения по виду деятельности, связанному с обучением.
6.7. Повышение тарифа. Заказчик вправе в течение срока, указанного на Сайте/Платформе, перейти с тарифа «Основной» на тариф «С модулем по искусственному интеллекту» с доплатой разницы между актуальными ценами тарифов на дату доплаты. Сроки доступа и график открытий материалов модуля «Искусственный интеллект» определяются условиями целевого тарифа.
6.8. Оплата услуг может быть произведена третьим лицом (Плательщиком/Организацией) за Обучающегося. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления средств Исполнителю. Оплата третьим лицом не даёт Плательщику права доступа в Личный кабинет, к материалам и персональным данным Обучающегося без отдельного письменного согласия Обучающегося и (или) оснований, предусмотренных законом.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключённого посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически предоставленных обучающих материалов в соответствии с Программой курса, а также фактических затрат Исполнителя (комиссии банков, кредитных организаций, платёжных систем и т.п.).
Обучающие материалы считаются предоставленными с момента открытия доступа Заказчику на Платформе, независимо от факта просмотра. Материалы открываются по расписанию, размещённому на Платформе в разделе «Вводный блок. Зачисление. Календарь уроков».
7.2. Для определения суммы к возврату количество фактически неполученных (непредоставленных) Уроков умножается на стоимость урока согласно Приложениям №1 и №2. В случае оплаты обучения по стоимости ниже (в период акций/спецпредложений) стоимость уроков для расчёта суммы возврата не уменьшается на размер предоставленной скидки — стоимость урока принимается равной базовой (исходной) стоимости.
7.3. При возвратах денежных средств Исполнитель не несёт никаких расходов на комиссии банков/платёжных систем, удержанные при первичном зачислении. Все расходы при возврате несёт Заказчик. Возврат производится за вычетом указанных расходов путём зачёта встречных однородных требований (ст. 410 ГК РФ).
7.4. В случае отказа Заказчика от услуг до даты начала обучения возврат предоплаты производится с удержанием расходов Исполнителя на расчётно-кассовое обслуживание, связанных с зачислением и возвратом денежных средств (п. 7.3).
7.5. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на адрес электронной почты Исполнителя. Денежные средства возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения заявления.
7.6. Доступ к материалам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Заявление о возврате считается отзывом Акцепта.
7.7. Если при акцепте настоящей Оферты Исполнителем был предоставлен доступ к дополнительным учебным материалам («подарки», «бонусы», «предварительное обучение»), при поступлении заявления об отказе доступ к ним также прекращается. При определении суммы возврата согласно пп. 7.2–7.5 из суммы, подлежащей возврату, вычитается стоимость предоставленного дополнительного материала. Стоимость определяется согласно прейскуранту, действующему у Исполнителя на момент заключения договора и предоставления доступа; стоимость бонусов/подарков публикуется на Сайте вместе с информацией о курсе.
7.8. Заказчик вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения при соблюдении условий:
— наличие уважительных причин (болезнь своя или близких родственников — родителей, детей, супругов);
— внесение доплаты Исполнителю в размере 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей. Порядок внесения — пп. 6.3–6.6 настоящей Оферты.
Заявление подаётся на e-mail tatiana@glavkadr.ru. Срок обработки — 3 (три) рабочих дня.
Изменение сроков является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменения сроков (полный набор, отсутствие следующего потока и т.п.) Заказчик может:
— отказаться от договора и подать заявление на частичный возврат в соответствии с пп. 7.1–7.3;
— продолжить обучение в рамках срока предоставленного доступа.
7.9. Исполнитель вправе изменить процесс обучения и исключить Заказчика из общего чата при нарушении установленных правил и общепринятых норм поведения, создающих угрозу экономического/репутационного ущерба Исполнителю либо морального ущерба участникам.
7.10. Все вопросы по возвратам, переносам сроков обучения и повышению тарифа (включая обучение по дополнительной профессиональной программе у Партнёра) Заказчик/Обучающийся решает с Исполнителем (ИП Бохолдина Т.Е.). Заявления подаются Исполнителю в порядке раздела 7. Расчёт суммы возврата осуществляется Исполнителем с учётом: (а) стоимости фактически предоставленных услуг Исполнителя; (б) условий предоставления услуг образовательной организацией-Партнёром по выбранной программе. Взаиморасчёты с Партнёром Исполнитель осуществляет самостоятельно; Заказчик/Обучающийся взаимодействует по указанным вопросам только с Исполнителем.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (в т.ч. нарушения работы оборудования/ПО со стороны Заказчика). В таком случае услуги считаются оказанными надлежащим образом при предоставлении доступа к материалам.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации не являются готовыми решениями; принятие решений — в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, связанные с использованием информации и материалов.
8.3. Услуги оказываются «как есть». Несоответствие услуги ожиданиям Заказчика и/или его субъективная оценка не являются основанием признания услуг оказанными ненадлежащим образом или в несогласованном объёме.
8.4. Предоставление доступа к материалам на Платформе в течение срока, предусмотренного пп. 3.1 и 3.2, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя в полном объёме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных возможностей не является основанием для уменьшения цены.
8.5. В случае, если Заказчик (Ученик) по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не сообщил об отказе в порядке Оферты, услуги считаются предоставленными в установленном объёме.
8.6. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг; при этом Исполнитель предпринимает возможные меры по недопущению сбоев. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется; получение услуг может быть затруднено и перенесено Исполнителем на иное время.
8.7. В случае технических сбоев Платформы либо проблем с доступом к Личному кабинету Заказчик уведомляет техподдержку через форму в Личном кабинете (раздел «Поддержка»). Доступ восстанавливается в течение 24 часов с момента обращения (если иное не указано в Оферте).
8.8. В случае нарушения п. 5.3.6 (передача доступа третьим лицам) Заказчик выплачивает неустойку в размере, равном полной стоимости обучения по программе/тарифу, к материалам которой было предоставлено несанкционированное участие.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создались такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону по e-mail. Перечень форс-мажорных обстоятельств включает чрезвычайные и непредотвратимые события (пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии/пандемии, кибератаки, акты госорганов, массовые сбои инфраструктуры сети Интернет). Обстоятельства подтверждаются документально при наличии. Отсутствие времени на прохождение программы, отпуск, командировка, неоплата доступа к интернету, поломка устройств не являются форс-мажором.
8.10. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску/претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. Может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ9.1. Для предоставления услуг Заказчик передаёт Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт и пользуясь Личным кабинетом, Заказчик выражает согласие на обработку персональных данных Исполнителем в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Исполнителя —
https://kadrologia.ru/politika.
9.2. Обработка данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых требуется отдельное письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка данных выполняется в целях исполнения настоящего договора, в том числе:
- обеспечения обратной связи при использовании Платформы;
- предоставления доступа к программе курса и видеоматериалам;
- оформления и исполнения заказа;
- направления информационных (служебных) сообщений, необходимых для оказания услуг (уведомления о доступах/оплатах/расписании);
- оформления и направления документов об обучении (сертификата; при ДПП — взаимодействия с Партнёром по выдаче документа);
- направления рекламных и маркетинговых сообщений — при наличии отдельного согласия Заказчика, выраженного путём проставления отметки (чек-бокса) в форме на Сайте/Платформе;
- совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа обезличенных данных;
- обнаружения, предотвращения и анализа мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта, Платформы и материалов.